Green Crab - Каршеринг во Владивостоке

Тарифы

Зона покрытия

F.A.Q.

+7 (4232) 78-34-64

Уникальные впечатления от управления электромобилем

Новые автомобили в комплектации Luxe

ЭТО ЭЛЕКТРО КАРШЕРИНГ

Как это работает?

Наш
автопарк

Быстрая регистрация через приложение

Выберите любой из наших электромобилей Evolute I-Pro, I-Joy или JAC Iev7s на карте рядом с вами. Открыть и завести автомобиль вы сможете с помощью приложения.

В нашем автопарке только новые электромобили кроссоверы Evolute I-JOY, седан Evolute I-Pro 2022-2023 г.в. и JAC iev7s.
в комплектациях Luxe (Обивка сидений из кожи, 8-дюймовый сенсорный дисплей, Камера 360°/парктроники, бесключевой доступ, круиз-контроль, климат-контроль с системой очистки воздуха). Наши электромобили бесшумны, прошли сертификацию безопасности, обладают высоким крутящим моментом 270 Нм.

Нужно установить приложение из AppStore или PlayMarket.
После введите свои данные, приложите фото документов и привяжите банковскую карту.

Путешествуйте, забыв о проблемах. Платите только за время. Аккумуляторов хватит на весь день.

Выберите автомобиль

Установите приложение

Наслаждайтесь поездкой

_{support@greencrab.ru}

Как получить бонусы?

Заверши аренду в зоне отмеченных на карте зеленым и получи 50-100 бонусов

Если завершить аренду, например, на ул.Октябрьская 8, то автоматически начислится 50 бонусов
Оставь отзыв и получи 200 баллов на счет

Оставь отзыв в App Store, Google play, VL, 2GIS пришли фото отзыва на support@greencrab.ru и получи 200 бонусов на счет
Примени реферальный код от друга и получи бонусы

Если Ваш друг пришлет промокод, Вы получите бонусы на счет.
Заработай за перестановку машины двойные баллы

Отключи 100% заряженную машину с ЭЗС, освободи место на парковке для других машин, пришли в чат или e-mail сообщение и получи двойные баллы.
*Пробег не более 100м и время использования до 5 минут
Заряди машину Green Crab через приложение "ЭЗС Русгидро" и получи дополнительно 100 баллов

Заряди электромобиль каршеринга через приложение "ЭЗС Русгидро" (Android или Ios) вышли чек на support@greencrab.ru или в чат на сайте/приложении Green Crab мы компенсируем баллами сумму чека и добавим еще 100 баллов, которые можно использовать для оплаты поездок

Зоны поездок и места зарядок

Зона платных городских парковок в г. Владивосток.
Завершать аренду можно БЕСПЛАТНО на 27 зонах платных городских парковок г. Владивосток, отмеченных синей пунктирной линией.

Зона поездок - там, где можно ездить, отмечена на карте светлой заливкой.
Зона завершения аренды - можно завершать аренду, отмечена фиолетовой заливкой.
Зона платного завершения отмечена красным цветом. Доплата за завершение в них от 200р.
Бонусная зона завершения- начислим на счет от 50 до 100 р., отмечена зеленым цветом.

Приостанавливать аренду на время можно в любой точке зоны поездок.

Аэропорт Владивостока
Автомобиль можно оставить на перехватывающей парковке "SkyPark" рядом с Аэропортом с доплатой 200 руб. Из Аэропорта до парковки добраться на шатл-басс БЕСПЛАТНО. Вызовите его по номеру +7 (423) 200-07-00.
Аэропорт Южно-Сахалинска
Можно оставлять на парковке аэропорта "P3" с доплатой 200 руб. Шлагбаум открывается автоматически при проезде. Если шлагбаум не открылся, необходимо вызвать оператора парковки через паркомат.

зарядить автомобиль можно на 40 ЭЗС в г.Владивосток и 13 местах в г.Южно-Сахалинск.

Как подключиться и начать ездить?

Смотреть видео

Лучше один раз увидеть на сколько это просто.
Это действительно быстро и просто!

Наши тарифы

Для коротких поездок

Для путешествий по городу и ближайшим городам-спутникам

Платите только за время, когда пользуетесь электромобилем Evolute I-JOY, I-PRO, Jac iev7s

Минутные тарифы

Часовые тарифы

• Пробег не ограничен
• Зарядный кабель для подключения к сети 220 В
• Оплата картой в приложении, по ссылке
• Ключ от машины для поездок в места со слабым GSM сигналом

Для всех тарифов:
• ОСАГО включено, КАСКО от тотальной гибели и угона, + можно подключить КАСКО от ущерба
• Без залога
• Оплата картой в приложении
• 20 минут бесплатного ожидания
• ограничения по возрасту минимум 20 лет и 2 года стажа вождения

• Стоянка на платных городских парковках г.Владивосток БЕСПЛАТНА
• Зарядка и мойка за наш счет
• Если не хватило заряда, подзарядиться можно на любой ЭЗС Русгидро _{(мы компенсируем баллами в приложении Green Crab за зарядку по чеку от ЭЗС Русгидро)}
• Можно подключить полное КАСКО при подписке

Преимущества всех тарифов

Вопрос-ответ

Ниже мы собрали ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

1. Скачайте мобильное приложение Green Crab из Google Play или App Store. Или перейдите по ссылке на нашем сайте.
2. Зарегистрируйтесь в Приложении, приложите фото главного разворота оригинала паспорта и прописку, лицевую и оборотную сторону водительского удостоверения и селфи с главным разворотом паспорта. Дождитесь проверки документов, статус "На проверке" на "Одобрен" в течение 30-60 минут. В редких случаях дополнительно может потребоваться ручная проверка, займет до 1 суток. Вам на почту придет уведомление об одобрении.
3. Привяжите банковскую карту для оплаты поездок (МИР, Visa, Mastercard, Maestro). После успешного списания и возврата проверочного 1 руб. можно бронировать машины и кататься. Сейчас есть проблемы у Sberpay, не используйте его.
4. Выберите в приложении на карте ближайший автомобиль, выберите из списка тариф. Машина будет забронирована за Вами бесплатно на 20 минут, чтобы добраться до нее, далее включится платное ожидание по тарифу "Минутный". Далее нужно нажать кнопку "Открыть", для новых клиентов потребуется пройти проверку - сделать селфи, если все хорошо, то машина откроется. Вам дается 3 бесплатные минуты на осмотр и принятие машины, фиксацию повреждений, проверку комплекта документов в бардачке: СТС, полис ОСАГО.
5. Для новых клиентов будет холдироваться сумма 500р. на карте на первых 3-х поездках. Это нужно чтобы убедиться в платежеспособности и иметь залог для оплаты доп. расходов, например, перепробега 10р/км в часовых и суточных тарифах.
6. Чтобы завести автомобиль, захлопните все двери, пристегнитесь, удерживая педаль тормоза, нажмите кнопку "Power". На приборной панели загорится зеленым надпись "Ready", переведите КПП в режим Drive, автомобиль начнет движение. Делайте все постепенно, если появилась ошибка PS, повторите медленно все шаги - машина не успела проверить системы.
Важно не выезжать из разрешённой зоны - отмечена светлой заливкой в приложении, выезд за пределы зоны грозит потерей связи с автомобилем и штрафом.
7. В течение поездки Вы можете переводить в режим ожидания/паркинг кнопкой "открыть/закрыть" на главном экране.
8. Для завершения аренды необходимо в приложении нажать кнопку «завершить аренду» в зоне завершения поездки. Она отмечена фиолетовым цветом или красным для платных зон на карте в приложении. Убедитесь, что поездка завершена, машина закрыла двери. Вы должны увидеть свой маршрут поездки. Если не получается, то обратитесь в колл-центр за помощью.
9. Передвигаться и парковаться Вы можете по всей светлой зоне на карте в приложении. Завершать аренду только в фиолетовой (бесплатная) или красной (платная)зонах.
10. Во Владивостоке все платные городские муниципальные парковки оборудованные паркоматами "Цифрового приморья" БЕСПЛАТНЫЕ для нашего каршеринга. Кроме зон Уткинская 15 и Светланская 22

Зоны использования, зоны завершения аренды выделены специальным цветом на карте на сайте Green Crab и в мобильном приложении Green Crab.

Зона платных городских парковок в г. Владивосток бесплатная для каршеринга. Зоны отмечены синей линией.

Завершать аренду можно БЕСПЛАТНО на 27 зонах платных городских парковок г. Владивосток, отмеченных синей пунктирной линией, за исключением зон на Светланская 22 и Уткинская 15.

Зона поездок - там, где можно ездить, отмечена на карте светлой заливкой.
Зона завершения аренды - можно завершать аренду, отмечена фиолетовой заливкой.
Зона платного завершения отмечена красным цветом. Доплата за завершение в них от 200р.
Бонусная зона завершения- начислим на счет от 50 до 100 р., отмечена зеленым цветом.

Приостанавливать аренду на время можно в любой точке зоны поездок.

Аэропорт Владивостока
Завершение аренды запрещено, но можно оставить машину на перехватывающей парковке "Скай-парк" в 1 км от аэропорта с доплатой 200 р.
Из Аэропорта до парковки добраться на шатл-басс БЕСПЛАТНО. Вызовите его по номеру +7 (423) 200-07-00. Добраться от/до Аэропорта можно бесплатно на шатл-бассе. Вызвать по номеру 8 (423) 200-07-00.
Аэропорт Южно-Сахалинска, можно завершить на парковке аэропорта с доплатой 200 р. в приложении. Шлагбаум открывается автоматически при проезде.

Парковка в городе возможна также там, где допускается парковка в соответствии с ПДД. На частных парковках оплата Пользователем за счет собственных средств. Запрещена парковка на подземных парковках, на тротуарах; на территории закрытой или специализированной парковки; на территории частной парковки; на территории, для доступа в которую необходимо разрешение, на территории ограниченной шлагбаумом; на территории занятой зелеными насаждениями; на местах, где стоянка допускается временно (в определенные часы, дни); в местах, где отсутствует доступ к системам GPS/ГЛОНАСС и /или к сети Интернет, и /или к сетям мобильной связи; на парковочных местах для инвалидов.

Места зарядных станций указаны в мобильном приложении Green Crab.

В приложении найдите станцию в виде колонки, доберитесь до нее.
Заглушите автомобиль, откройте люк кнопкой в салоне слева от руля (JAC), справа от руля (Evolute I-pro), нажатием люка на правом заднем крыле (Evolute I-joy), снимите 2 резиновые заглушки.
Скачайте приложение для зарядки ЭЗС Русгидро старая версия (Андроид или Iphon e) или новая версия (Андроид, Apple , Rustore, AppGallery). В сети ЭЗС РусГидро проводится тестирование нового программного обеспечения для зарядки электромобилей. Поэтому сейчас в сети ЭЗС РусГидро одновременно действуют оба приложения. Где-то будет работать старое, где-то новое. Рекомендуем установить оба. На одной ЭЗС одновременно оба работать не будут! Если ЭЗС не отображается в одном приложении, значит она находится в другом. Приносим извинения за временные неудобства!
Выберите на экране кабель CCS и после вставьте коннектор в разъем автомобиля в течение 90 секунд. Чтобы снять с зарядки нажмите в приложении завершить зарядку, достаньте кабель.
Чтобы достать кабель из Evolute I-pro нажмите кнопку "отпустить кабель" в машине под магнитолой. Сядьте за водительское кресло, справа на панели кнопок найдите и нажмите кнопку разблокировки кабеля (в виде замка) несколько раз

!На некоторых станциях порядок обратный - сначала вставьте коннектор в машину, потом нажмите кнопку старта зарядки в приложении ЭЗС Русгидро. Если все прошло успешно, то на экране станции отобразится процесс зарядки. На приборной панели загорятся статусы зарядки (шкала, % заряда) на Evolute и зеленая лампочка под лобовым стеклом для JAC. Все станции брендированы "Русгидро", также Вы можете искать зарядные станции с помощью приложения ЭЗС Русгидро, но в фильтре необходимо выбрать коннектор CCS/Type-2

Чтобы снять с зарядки после полной зарядки на всех машинах нужно потянуть на себя кабель.

Если кабель не вынимается
Если не помогло, то нажать аварийную красную кнопку на станции
Если не помогло, то открыть капот, рядом с замком капота нащупать тросик аварийной разблокировки, потянуть на себя аккуратно. Если тросик оторвался или его нет, пальцем потянуть красный флажок вверх.

Сколько заряжается
От быстрых станций CCS зарядка происходит за 1-1,5 часа, от медленных Type-2 за 6-8 часов.
Во время зарядки Вы можете закрыть машину, аренда останется за Вами, или завершить аренду, зарядка продолжится.

ДТП, авария:
В случае ДТП обязательно вызовите ДПС и оформите в установленном порядке, европротокол не подходит. Обратитесь в поддержку клиентов по тел. +7 (4232) 78-34-64 или по e-mail support@greencrab.ru и заявите о ДТП. Сделайте фото с 4 сторон всех участников ДТП и повреждений машины, таблички с ближайшим адресом. После оформления поставьте в разрешенной зоне и завершите аренду.
Если машина не на ходу, обратитесь в колл-центр.

Не заводится, не закрывается/не открывается, отключилась от зарядки, не вынимается кабель:
Чаще всего машина не заводится (не загорается Ready на приборной панели) из-за поспешных действий. Чтобы завести автомобиль, захлопните все двери, пристегнитесь, удерживая педаль тормоза, нажмите кнопку "Power". На приборной панели загорится зеленым надпись "Ready", переведите КПП в режим Drive, автомобиль начнет движение. Делайте все постепенно, если появилась ошибка PS, повторите медленно все шаги - машина не успела проверить системы. Машина моргнет светом, двери откроются и двигатель разблокируется. Если не помогает, то скорее всего Вы находитесь в зоне со слабым сигналом и команды до машины не доходят, нужно несколько раз попробовать нажать "открыть/закрыть" и после каждого раза попытаться завести автомобиль. Или обратитесь в Колл-центр за помощью.
Если кабель не вынимается обратитесь в Колл-центр за помощью.
Важно: в редких случаях станции могут не заряжать, самопроизвольно отключаться. В таких случаях необходимо выбрать альтернативную станцию.
ДПС:
В случае остановки сотрудниками ДПС, предъявите водительское удостоверение, СТС, страховой полис ОСАГО и экран мобильного приложения, где указаны номер машины, время текущей аренды и в Профиле Договор присоединения, который является основанием для аренды данного автомобиля.

+7 (4232) 78-34-64

support@greencrab.ru

Пользовательское соглашение

Договор присоединения

Политика конфиденциальности